بھوسے کے ڈھیر میں سوئی 2 کی معاونت

آخری تازہ کاری: 2026-11-04

یہ صفحہ آپ کی سہولت کے لیے ترجمہ ہے۔ قانونی طور پر صرف جرمن ورژن پابند ہے۔

رابطہ

support@bruniqo.de کو لکھیں۔ براہ کرم ایپ کا ورژن، آلے کا ماڈل، iOS کا ورژن اور ان مراحل کی مختصر وضاحت شامل کریں جن سے مسئلہ پیدا ہوا۔ خریداری سے متعلق سوالات کے لیے خریداری کی تاریخ اور کریڈٹ پیک بھی بتائیں۔ پاس ورڈ یا Apple سائن ان کی تفصیلات کبھی نہ بھیجیں۔ اگر اسکرین شاٹ مددگار ہو تو پہلے اس میں ذاتی تفصیلات اور دوسرے لوگوں کا ڈیٹا چھپا دیں۔

ایپ سے براہ راست رائے

“اکاؤنٹ اور کریڈٹس” کھولیں اور “رائے بھیجیں” منتخب کریں؛ یہی عمل آن لائن اکاؤنٹ کے حصے میں بھی دستیاب ہے۔ آپ اسے سائن ان کیے بغیر بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ “خرابی” یا “بہتری” منتخب کریں اور مسئلہ بیان کریں۔ آپ کا جوابی ای میل پتہ اور منتخب اسکرین شاٹ اختیاری ہیں۔ جوابی ای میل پتے کے بغیر ہم اس طریقے سے آپ کو جواب نہیں دے سکتے۔ ایپ اپنا ورژن، بلڈ، پلیٹ فارم، آپریٹنگ سسٹم کا ورژن اور زبان شامل کرتی ہے؛ بھیجنے سے پہلے آپ تشخیصی معلومات دیکھ سکتے ہیں۔ پیغام ہمارے گیم سرور کے ذریعے feedback@bruniqo.de تک جاتا ہے، جو support@bruniqo.de معاونتی میل باکس کا پتہ ہے۔

آپ کوئی بھی اسکرین شاٹ خود سسٹم پکر کے ذریعے منتخب کرتے ہیں۔ ایپ پیش منظر دکھاتی ہے اور بھیجنے سے پہلے تصویر ہٹانے دیتی ہے۔ تصویر منتخب کرنے سے پہلے اس میں ذاتی تفصیلات اور دوسرے لوگوں کا ڈیٹا چھپا دیں، یا ترمیم شدہ نقل منتخب کریں۔ پیش منظر میں چھپانے کے اوزار موجود نہیں ہیں۔ اسکرین شاٹ کبھی خودکار طور پر نہیں لیے جاتے۔ اگر بھیجنا ناکام ہو جائے تو آپ کا مسودہ کھلے ڈائیلاگ میں رہتا ہے۔ اگر ترسیل کی تصدیق نہ ہو، تو “دوبارہ کوشش کریں” اسی ارسال کو جانچتا ہے تاکہ دوسرا پیغام نہ بنے۔ آپ پھر بھی براہ راست support@bruniqo.de کو لکھ سکتے ہیں۔

سائن ان اور انٹرنیٹ

آپ Apple کے ساتھ سائن ان کیے بغیر اکیلے کھیل سکتے ہیں؛ آپ کا محفوظ شدہ کھیل آپ کے آلے پر رہتا ہے، لیکن کھیلنے کے لیے آپ کو ہمارے گیم سرور سے کنکشن درکار ہے۔ مشترکہ فارمز، آن لائن اکاؤنٹ کی بحالی، اکاؤنٹ کریڈٹس کی خریداریوں اور انعامی ویڈیو کے کریڈٹ کے دعووں کے لیے متعلقہ آن لائن سروس درکار ہے۔ مقامی کھیل کا پیسہ اور آن لائن اکاؤنٹ کریڈٹس الگ الگ ہیں۔ ایپ Apple سے آپ کا نام یا ای میل پتہ طلب نہیں کرتی۔ اگر آپ کسی دوسرے آلے پر سائن ان کریں، تو ایپ پوچھتی ہے کہ آیا وہ موجودہ سیشن اپنے ہاتھ میں لے؛ پھر دوسرے آلے کا سیشن ختم ہو جاتا ہے۔

فارمز اور ٹیمیں

آن لائن کھیل کے لیے ایک نجی فارم بنائیں اور اس کا کوڈ دوستوں کے ساتھ شیئر کریں، یا کسی عوامی ٹیم میں شامل ہوں۔ ایک فارم میں زیادہ سے زیادہ آٹھ کھلاڑی مل کر کام کرتے ہیں؛ آپ اکیلے بھی کھیل سکتے ہیں۔ پیش رفت خودکار طور پر محفوظ ہوتی ہے۔

مزید سرگرمی کے بغیر، ایک فارم 24 گھنٹے بعد ختم ہو کر حذف ہو سکتا ہے۔ ٹیم کا کوئی بھی رکن اختیاری طور پر ذاتی کریڈٹس خرچ کر کے پورے فارم کو کم از کم سات دن کے لیے محفوظ کر سکتا ہے۔ تصدیق سے پہلے آپ کو درست قیمت اور نئی آخری تاریخ نظر آتی ہے؛ خودکار تجدید نہیں ہوتی۔ ذاتی کریڈٹس اور مستقل طور پر خریدے گئے ٹولز فارم کے ری سیٹ کے بعد بھی برقرار رہتے ہیں۔

کریڈٹس اور ایپ کے اندر خریداریاں

50، 100، 500 یا 1,000 کریڈٹس کے اختیاری کریڈٹ پیک ایپ کے اندر خریداری کے طور پر دستیاب ہیں۔ کریڈٹس سے منتخب مستقل ذاتی ٹولز اور فارم کا تحفظ خریدا جاتا ہے۔ ہدف تک پہنچنے کے لیے درکار ٹولز کھیل کے ذریعے کمائی گئی رقم سے بھی حاصل کیے جا سکتے ہیں۔

ہمارے سرور کی جانب سے خریداری کی تصدیق کے بعد کریڈٹس آپ کے اکاؤنٹ میں شامل ہو جاتے ہیں۔ اگر خریداری کے بعد وہ موجود نہ ہوں، تو انٹرنیٹ سے جڑے ہوئے ایپ کو دوبارہ شروع کریں۔ اگر اس سے مدد نہ ملے، تو ہمیں خریداری کی تاریخ اور پیک کے ساتھ لکھیں۔ ادائیگی Apple سنبھالتا ہے؛ رقم کی واپسی کی درخواست براہ راست Apple سے کریں۔ واپس کیے گئے کریڈٹس آپ کے بیلنس سے منہا کیے جاتے ہیں۔ اگر وہ پہلے ہی خرچ ہو چکے تھے اور اس کے نتیجے میں آپ کا اکاؤنٹ صفر سے نیچے چلا جائے، تو منفی رقم کے دوگنا مالیت کے کریڈٹس خریدنے کے بعد آپ دوبارہ کھیل سکتے ہیں۔ آپ کا خریدا ہوا ہر کریڈٹ آپ کو دیا جاتا ہے: نصف اکاؤنٹ کا حساب بے باق کرتا ہے، دوسرا نصف آپ کے پاس رہتا ہے (استعمال کی شرائط)۔ یہ اکاؤنٹ حذف کرنے کے بعد بھی لاگو ہوتا ہے، جب آپ بعد میں اسی لاگ ان سے دوبارہ سائن ان کریں۔

اشتہارات اور انعامی ویڈیوز

Unity LevelPlay، ironSource Ads، Unity Ads اور Liftoff Monetize (Vungle) کے اشتہارات کی ثالثی کرتا ہے۔ آپ ایپ میں واضح طور پر ذاتی نوعیت کے یا غیر ذاتی اشتہارات کا انتخاب کرتے ہیں۔ ذاتی نوعیت کے اشتہارات کے لیے iOS کی ٹریکنگ کی اجازت بھی درکار ہے۔ اپنا انتخاب ایپ کی ترتیبات میں تبدیل کریں؛ رضامندی سے انکار یا اسے واپس لینے سے کھیل یا موجودہ خریداریاں مقفل نہیں ہوتیں۔ غیر ذاتی اشتہارات بھی تکنیکی ڈیٹا پر عمل کرتے ہیں؛ دیکھیں رازداری کی پالیسی۔

انعامی ویڈیوز اختیاری ہیں۔ ویڈیو شروع ہونے سے پہلے سرور درست انعام اور باقی ماندہ الاؤنس دکھاتا ہے: فی الحال ہر اہل ویڈیو پر ایک کریڈٹ، اور 24 گھنٹوں میں زیادہ سے زیادہ دس مخصوص یا مکمل شدہ ویوز۔ اگر کوئی ویڈیو شروع نہ ہو، تو اس کی ریزرویشن ختم کر دی جاتی ہے۔ کریڈٹس صرف سرور کی تصدیق کے بعد دیے جاتے ہیں؛ تاخیر سے آنے والی تصدیقیں بعد میں پہنچ سکتی ہیں۔ مسائل کی صورت میں معاونت کو ایپ کا ورژن، وقت اور نظر آنے والا پیغام بتائیں، اپنے سیشن ٹوکن کبھی نہیں۔

اپنا اکاؤنٹ حذف کریں

آپ کسی بھی وقت ایپ میں "اکاؤنٹ حذف کریں" کے ذریعے اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں اور پھر Apple کے ساتھ اپنی شناخت کی تصدیق کر سکتے ہیں۔ آپ کا پروفائل، کریڈٹس، خریدے گئے ٹولز اور ذاتی ڈیٹا حذف کر دیے جاتے ہیں؛ غیر استعمال شدہ کریڈٹس ضبط ہو جاتے ہیں۔ آلے سے ایپ حذف کرنے سے آپ کا اکاؤنٹ حذف نہیں ہوتا۔ اسی طرح، آپ کا آن لائن اکاؤنٹ حذف کرنے سے آپ کا مقامی اکیلے کھیل کا محفوظ شدہ کھیل تبدیل نہیں ہوتا اور نہ کسی دوسرے اکاؤنٹ میں ضم ہوتا ہے۔ رازداری کی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ بالکل کیا حذف ہوتا ہے اور تکنیکی وجوہات کی بنا پر گمنام شکل میں کیا باقی رہتا ہے۔

ایپ کے بغیر، کسی دوسرے آلے پر یا اگر آپ مزید سائن ان نہ کر سکیں: اپنا اکاؤنٹ کیسے حذف کریں (ہر آلے پر کھیل پر لاگو ہوتا ہے)۔