Support für Nadel im Heuhaufen 2

Stand: 2026-09-25

Kontakt

Schreibe an support@bruniqo.de. Hilfreich sind App-Version, Gerätemodell, iOS-Version und eine kurze Beschreibung der Schritte bis zum Problem. Bei Fragen zu einem Kauf nenne zusätzlich Kaufdatum und Credit-Paket. Sende niemals Passwörter oder Apple-Anmeldedaten. Wenn ein Bildschirmfoto hilft, verdecke zuerst persönliche Angaben und die Daten anderer Personen.

Anmeldung und Internet

Nadel im Heuhaufen 2 braucht eine Anmeldung mit Apple und eine Internetverbindung, weil Spielerprofil, Höfe und Credits auf unserem Server gespeichert werden. Die App fragt dabei weder deinen Namen noch deine E-Mail-Adresse bei Apple ab. Meldest du dich auf einem weiteren Gerät an, fragt die App, ob sie die bestehende Sitzung übernehmen soll; die Sitzung auf dem anderen Gerät endet dann.

Höfe und Mannschaften

Erstelle einen privaten Hof und teile den Code mit Freunden oder schließe dich einer öffentlichen Mannschaft an. Bis zu acht Spieler arbeiten gemeinsam in einem Hof; du kannst auch allein spielen. Der Fortschritt wird automatisch gespeichert.

Ohne weitere Aktivität kann ein Hof nach 24 Stunden ablaufen und gelöscht werden. Optional kann jedes Mitglied mit persönlichen Credits eine Mindestaufbewahrung von sieben Tagen für den ganzen Hof kaufen. Preis und neues Datum stehen vor der Bestätigung fest; es gibt keine automatische Verlängerung. Persönliche Credits und dauerhaft gekaufte Werkzeuge bleiben bei einem Hof-Neustart erhalten.

Credits und In-App-Käufe

Optionale Credit-Pakete mit 100, 500 oder 1.000 Credits sind per In-App-Kauf erhältlich. Credits dienen ausgewählten dauerhaften persönlichen Werkzeugen und der Hof-Aufbewahrung. Werkzeuge, die du zum Spielziel brauchst, erreichst du auch mit erspielter Weltwährung.

Credits werden deinem Konto nach der Prüfung des Kaufs auf unserem Server gutgeschrieben. Fehlen sie nach einem Kauf, starte die App mit bestehender Internetverbindung neu. Hilft das nicht, schreib uns mit Kaufdatum und Paket. Die Zahlung wickelt Apple ab; Erstattungen beantragst du direkt bei Apple. Erstattete Credits werden von deinem Guthaben abgezogen.

Konto löschen

Du kannst dein Konto jederzeit in der App mit „Konto löschen“ entfernen und bestätigst danach deine Identität mit Apple. Profil, Credits, gekaufte Werkzeuge und persönliche Daten werden dabei gelöscht; nicht verbrauchte Credits verfallen. Das Löschen der App vom Gerät löscht dein Konto nicht. Was genau gelöscht wird und was aus technischen Gründen anonymisiert erhalten bleibt, steht in der Datenschutzerklärung.