Du hast eine Frage zur App oder etwas funktioniert nicht wie erwartet? Beschreibe uns kurz, was du vorhattest und an welcher Stelle du Unterstützung brauchst.
Damit wir dir helfen können
- Nenne den App-Namen, die App-Version, dein Gerätemodell und die Version des Betriebssystems.
- Beschreibe die Schritte bis zum Problem und den genauen Wortlaut einer Fehlermeldung.
- Wenn ein Bildschirmfoto hilft, verdecke zuerst persönliche Angaben und die Daten anderer Personen.
Sende keine Passwörter, Anmeldecodes, vollständigen Zahlungsdaten oder privaten Dokumente. Für eine erste Rückfrage reicht eine Beschreibung.
Bevor du die App neu installierst
Beende und öffne die App zunächst erneut und prüfe, ob ein Update vorliegt. Lösche die App oder ihre Daten erst, wenn du geklärt hast, welche Inhalte gesichert sind und wie sie sich wiederherstellen lassen. Die Möglichkeiten unterscheiden sich je nach App und Datentyp.
Kann ich Pfotenküche ohne Konto und Internet nutzen?
Die lokalen Rezepte, Filter und Berechnungen funktionieren ohne Konto und offline. Für das Veröffentlichen in der Community ist ein Konto mit Apple vorgesehen; es kann in der App gelöscht werden.
Was kostet die veröffentlichte Version?
Version 1.1 bietet ihre Werkzeuge ohne In-App-Käufe und ohne Werbung. Für den Download gelten die aktuell im App Store angezeigten Bedingungen.
Sind die Rezepte für jeden Hund geeignet?
Die Rezeptbasis ist für erwachsene Hunde und Senioren berechnet. Eine individuelle Eignung wird damit nicht zugesagt. Für langfristige Kochrationen und besondere Bedürfnisse ist eine tierärztliche Ernährungsberatung sinnvoll.
Erkennt der Zutatenfilter eine Allergie?
Nein. Er berücksichtigt hinterlegte Zutaten und Ausschlüsse und zeigt zusätzliche Hinweise zu bestimmten Proteinquellen. Eine Diagnose oder ein individueller Diätplan lässt sich daraus nicht ableiten.
Kann ich eine Ausschlussdiät allein mit der App durchführen?
Der Assistent bietet eine achtwöchige Dokumentationsstruktur. Diätwahl, tatsächliche Dauer, Auswertung und eine mögliche Provokation müssen tierärztlich angeleitet werden.