건초더미 속 바늘 2 지원
최종 업데이트: 2026-11-04
이 페이지는 편의를 위해 제공되는 번역본입니다. 법적 효력이 있는 것은 독일어 버전뿐입니다.
문의
support@bruniqo.de로 문의해 주세요. 앱 버전, 기기 모델, iOS 버전, 그리고 문제가 발생하기까지의 단계를 간단히 적어 주세요. 구매에 관한 문의라면 구매 날짜와 크레딧 팩도 함께 알려 주세요. 비밀번호나 Apple 로그인 정보는 절대 보내지 마세요. 스크린샷이 도움이 된다면 먼저 개인 정보와 다른 사람의 정보를 가려 주세요.
앱에서 바로 피드백 보내기
“계정 및 크레딧”을 열고 “의견 보내기”를 선택하세요. 온라인 계정 영역에서도 같은 기능을 사용할 수 있으며, 로그인하지 않고도 이용할 수 있습니다. “오류” 또는 “개선 제안”을 선택하고 문제를 설명해 주세요. 회신용 이메일 주소와 선택한 스크린샷은 선택 사항입니다. 회신용 이메일 주소가 없으면 이 방법으로는 회신해 드릴 수 없습니다. 앱은 버전, 빌드, 플랫폼, 운영체제 버전, 언어를 함께 보내며, 전송 전에 진단 정보를 확인할 수 있습니다. 메시지는 당사 게임 서버를 거쳐 feedback@bruniqo.de로 전달되며, 이 주소는 support@bruniqo.de 지원 메일함으로 연결됩니다.
스크린샷은 시스템 선택 창에서 직접 고릅니다. 앱은 미리보기를 보여 주며 전송 전에 이미지를 제거할 수 있게 합니다. 이미지를 선택하기 전에 이미지 속 개인 정보와 다른 사람의 정보를 가리거나, 가려진 사본을 선택하세요. 미리보기에는 가리기 도구가 없습니다. 스크린샷은 자동으로 촬영되지 않습니다. 전송이 실패하면 작성한 내용은 열려 있는 대화상자에 남아 있습니다. 전달이 확인되지 않은 경우 “다시 시도”는 두 번째 메시지가 생기지 않도록 동일한 전송 건을 확인합니다. support@bruniqo.de로 직접 메일을 보내실 수도 있습니다.
로그인과 인터넷
Apple로 로그인하지 않고도 혼자 플레이할 수 있습니다. 이 경우 저장 데이터는 기기에 저장되지만, 플레이하려면 당사 게임 서버에 연결되어 있어야 합니다. 공유 농장, 온라인 계정 복구, 계정 크레딧 구매, 보상형 동영상 크레딧 수령에는 해당 온라인 서비스가 필요합니다. 기기 내 게임 머니와 온라인 계정 크레딧은 별개입니다. 앱은 Apple에 사용자의 이름이나 이메일 주소를 요청하지 않습니다. 다른 기기에서 로그인하면 앱이 기존 세션을 이어받을지 묻고, 그러면 다른 기기의 세션은 종료됩니다.
농장과 동료
온라인 플레이를 하려면 비공개 농장을 만들어 코드를 친구들과 공유하거나, 공개 동료 그룹에 참여하세요. 한 농장에서 최대 8명이 함께 일할 수 있으며, 혼자 플레이할 수도 있습니다. 진행 상황은 자동으로 저장됩니다.
추가 활동이 없으면 농장은 24시간 후 만료되어 삭제될 수 있습니다. 모든 동료는 선택적으로 개인 크레딧을 사용하여 농장 전체를 최소 7일간 보호할 수 있습니다. 확인하기 전에 정확한 가격과 새 기한이 표시되며, 자동 갱신은 없습니다. 개인 크레딧과 영구적으로 구매한 도구는 농장이 초기화되어도 유지됩니다.
크레딧과 인앱 결제
50, 100, 500 또는 1,000 크레딧의 선택형 크레딧 팩을 인앱 결제로 이용할 수 있습니다. 크레딧으로는 선택된 영구 개인 도구와 농장 보호를 구매합니다. 목표에 도달하는 데 필요한 도구는 플레이로 얻은 게임 머니로도 구할 수 있습니다.
크레딧은 당사 서버가 구매를 확인한 후 계정에 추가됩니다. 구매 후 크레딧이 보이지 않으면 인터넷에 연결된 상태에서 앱을 다시 시작하세요. 그래도 해결되지 않으면 구매 날짜와 팩을 알려 주세요. 결제는 Apple이 처리하며, 환불은 Apple에 직접 요청하세요. 환불된 크레딧은 잔액에서 차감됩니다. 이미 사용되어 그 결과 계정이 0 미만이 되면, 마이너스 금액의 두 배에 해당하는 크레딧을 구매한 후 다시 플레이할 수 있습니다. 구매하는 모든 크레딧은 사용자에게 지급됩니다. 절반은 계정을 정산하고, 나머지 절반은 사용자에게 남습니다(이용약관). 이는 계정을 삭제한 후 나중에 같은 로그인으로 다시 로그인하는 경우에도 적용됩니다.
광고와 보상형 동영상
Unity LevelPlay는 ironSource Ads, Unity Ads, Liftoff Monetize (Vungle)의 광고를 중개합니다. 앱에서 맞춤 광고 또는 비맞춤 광고를 직접 명시적으로 선택합니다. 맞춤 광고에는 추가로 iOS 추적 권한이 필요합니다. 선택은 앱 설정에서 변경할 수 있으며, 동의를 거부하거나 철회해도 게임 플레이나 기존 구매가 제한되지 않습니다. 비맞춤 광고에서도 기술 데이터는 처리되므로 개인정보 처리방침을 참조하세요.
보상형 동영상은 선택 사항입니다. 동영상이 시작되기 전에 서버가 정확한 보상과 남은 한도를 표시합니다. 현재는 자격 있는 동영상당 1크레딧이며, 24시간 이내에 예약되었거나 완료된 시청은 최대 10회입니다. 동영상이 시작되지 않으면 해당 예약은 해제됩니다. 크레딧은 검증된 서버 확인 이후에만 지급되며, 지연된 확인은 나중에 도착할 수 있습니다. 문제가 있으면 지원팀에 앱 버전, 시각, 표시된 메시지를 알려 주세요. 세션 토큰은 절대 보내지 마세요.
계정 삭제
앱에서 “계정 삭제”로 언제든지 계정을 삭제할 수 있으며, 이후 Apple로 본인 확인을 해야 합니다. 프로필, 크레딧, 구매한 도구, 개인 데이터가 삭제되며, 사용하지 않은 크레딧은 소멸됩니다. 기기에서 앱을 삭제해도 계정은 삭제되지 않습니다. 반대로 온라인 계정을 삭제해도 기기 내 솔로 저장 데이터가 대체되거나 다른 계정과 병합되지 않습니다. 개인정보 처리방침에는 무엇이 삭제되고 기술적인 이유로 무엇이 익명화된 형태로 남는지 정확히 설명되어 있습니다.
앱 없이, 다른 기기에서, 또는 더 이상 로그인할 수 없는 경우: 계정 삭제 방법(모든 기기의 게임에 적용됩니다).