دعم AyahFlow

آخر تحديث: 2026-09-02

التواصل

راسلنا على support@bruniqo.de. لا يتطلب الإصدار الأول المخطط له حسابًا في AyahFlow. لا ترسل كلمات مرور أو بيانات اعتماد Apple أو نصوص ملاحظاتك القرآنية كاملة أو موقعك الدقيق أو أي معلومات سرية. من المفيد ذكر إصدار التطبيق وطراز iPhone أو iPad وإصدار iOS أو iPadOS وطراز الساعة وإصدار watchOS، مع وصف قصير للخطوات الظاهرة.

الإصدار الأول من دون مشتريات

لا يتضمن الإصدار الأول أي مشتريات داخل التطبيق أو اشتراكات أو عرضًا مدى الحياة أو حزم أرصدة. لذلك لا يعرض هذا الإصدار أزرار الشراء أو إدارة الاشتراك أو «استعادة المشتريات». يتعرّف AyahFlow تلقائيًا على أي استحقاق تاريخي تتحقق منه Apple، إن وُجد نتيجة إصدار اختباري أو توزيع سابق، من دون عرضه للبيع من جديد. إذا لم يظهر استحقاق تاريخي مع استخدام حساب Apple نفسه، فاذكر إصدار التطبيق والسلوك الظاهر في طلب الدعم، ولا ترسل إيصالات تحتوي على بيانات شخصية غير لازمة. لا تستطيع BRUNIQO تعديل رسوم Apple أو ردها مباشرة.

مواقيت الصلاة والقبلة

تحقق من طريقة الحساب والمذهب وقاعدة خطوط العرض العالية والمنطقة الزمنية والتعديلات اليدوية. لا يطلب التطبيق إذن الموقع إلا بعد إجراء واضح لحساب المواقيت المحلية أو فتح بوصلة القبلة. عند رفض الإذن تبقى الإعدادات اليدوية وبقية الوظائف الأساسية متاحة. المواقيت واتجاه البوصلة تقديرات تقنية؛ قارنها بمصدر محلي موثوق عندما تكون الدقة مهمة.

البيانات المحلية وApple Watch

تُحفظ الإشارات المرجعية والملاحظات وموضع متابعة القراءة والإعدادات محليًا. احتفظ بنسخة من المواد المهمة قبل إعادة تثبيت التطبيق أو تغيير الجهاز. لا تتلقى الأداة والساعة المقترنة إلا عرضًا موجزًا خاليًا من الإحداثيات عبر واجهات Apple المحلية واتصال مجموعة التطبيق. إذا بدت معلومات الساعة قديمة، افتح AyahFlow على iPhone بعد فتح قفله ثم افتح تطبيق الساعة من جديد.

إمكانية الوصول وتقارير الأخطاء

يدعم AyahFlow ‏VoiceOver وDynamic Type وتقليل الحركة واللغات الألمانية والإنجليزية والعربية مع تخطيط من اليمين إلى اليسار. عند الإبلاغ عن مشكلة عرض، اذكر اللغة وحجم النص والمظهر الفاتح أو الداكن وإعداد تقليل الحركة. إرفاق لقطات الشاشة اختياري؛ احذف منها الملاحظات الخاصة والبيانات الشخصية أولًا. لا نَعِد بمدة استجابة ثابتة، لكننا نعالج الطلبات بأسرع وقت عملي ممكن.