🦉 Lernzauber

Wie können wir helfen?

Hilfe zur Lern-App Lernzauber für iPhone und iPad. Bitte sende niemals Passwörter, Apple-Anmeldecodes oder Daten von Kindern per E-Mail.

Elternbereich öffnen

Öffne in der App Familie & Abo. Der Bereich ist durch Face ID, Gerätecode oder eine Erwachsenenaufgabe geschützt.

Kinderprofil oder Konto löschen

Ein Kinderprofil löschst du an seiner Profilkarte mit Kinderprofil löschen und der Bestätigung KIND LOESCHEN. Das gesamte Konto löschst du weiter unten im Elternbereich mit KONTO LOESCHEN.

Abo verwalten

Kündigung, Verlängerung und Erstattung werden im App Store beziehungsweise in den Einstellungen deiner Apple-ID verwaltet. In Lernzauber kannst du Käufe im Elternbereich wiederherstellen.

Klasse und Lernpost

Klassenverbindungen lassen sich im Elternbereich lösen. Unangemessene Lernpost kann dort gemeldet werden und verschwindet sofort aus der Kinderansicht.

Direkter Kontakt

Nenne bitte App-Version, Gerätetyp und eine kurze Fehlerbeschreibung. Ein Screenshot ohne persönliche Kinderdaten hilft bei Darstellungsfehlern.

support@growosx.de