Support für AyahFlow

Stand: 2026-09-02

Kontakt

Schreibe an support@bruniqo.de. AyahFlow benötigt im geplanten ersten Release kein Konto; sende deshalb niemals Passwörter, Apple-Anmeldedaten, vollständige Quran-Notizen, genaue Standorte oder andere vertrauliche Inhalte. Hilfreich sind App-Version, iPhone- oder iPad-Modell, iOS- beziehungsweise iPadOS-Version, Watch-Modell und watchOS-Version sowie eine kurze Beschreibung der sichtbaren Schritte.

Erster Release ohne Käufe

Der erste Release bietet keine In-App-Käufe, Abonnements, Lifetime-Angebote oder Credit-Pakete. Deshalb gibt es in dieser Version keine Kauf-, Aboverwaltungs- oder „Käufe wiederherstellen“-Schaltfläche. Eine von Apple verifizierte historische AyahFlow-Berechtigung wird automatisch erkannt, falls ein früherer Test- oder Vertriebsstand eine solche Berechtigung erzeugt hat; sie wird nicht erneut angeboten. Wenn ein historischer Zugang trotz desselben Apple Accounts fehlt, nenne im Supportfall App-Version und sichtbares Verhalten, aber sende keine Kaufbelege mit unnötigen persönlichen Daten. BRUNIQO kann Apple-Abrechnungen oder Erstattungen nicht direkt ändern.

Gebetszeiten und Qibla

Prüfe Berechnungsmethode, Madhhab, Regel für hohe Breiten, Zeitzone und manuelle Korrekturen. Standortzugriff wird nur nach einer ausdrücklichen Aktion für lokale Gebetszeiten oder den Qibla-Kompass angefragt. Bei Ablehnung bleiben manuelle Einstellungen und die übrigen Kernfunktionen verfügbar. Gebetszeiten und Kompassrichtung sind technische Schätzungen; gleiche sie mit einer lokal vertrauenswürdigen Quelle ab, wenn Genauigkeit wichtig ist.

Lokale Daten und Apple Watch

Lesezeichen, Notizen, Lesestand und Einstellungen werden lokal gespeichert. Vor Neuinstallation oder Gerätewechsel solltest du wichtige Inhalte selbst sichern. Widget und gekoppelte Apple Watch erhalten nur eine koordinatenfreie Projektion über Apples lokale Geräte- und App-Group-Schnittstellen. Wenn die Watch veraltet erscheint, öffne AyahFlow auf dem entsperrten iPhone und anschließend die Watch-App erneut.

Barrierefreiheit und Fehlerberichte

AyahFlow unterstützt VoiceOver, Dynamic Type, Reduce Motion sowie Deutsch, Englisch und Arabisch mit RTL. Nenne bei einem Darstellungsfehler bitte Sprache, Textgröße, Hell-/Dunkelmodus und Reduce-Motion-Einstellung. Screenshots sind freiwillig; entferne zuvor private Notizen und andere personenbezogene Inhalte. Es gibt keine garantierte Antwortfrist, Anfragen werden jedoch so zeitnah wie praktisch möglich bearbeitet.